Para presentar su reclamación por fax o correo, simplemente descargue los formularios correspondientes a continuación y envíenoslos junto con toda la documentación de respaldo necesaria.
Los formularios de reclamación de seguros de vida para el estado de Illinois se deben obtener comunicándose a Aflac Worldwide Headquarters al 800.742.3522 para que se le envíen los formularios correspondientes. Nuestros representantes de servicio al cliente están aquí para ayudarlo de lunes a viernes, de 8 a. m. a 8 p.m., hora del Este.
Para enviar tu reclamación por fax o por correo:
Fax: 877.442.3522
Correo postal: Aflac, 1932 Wynnton Road, Columbus, GA 31999
Si tiene alguna pregunta sobre cómo se procesó su reclamación o si no está de acuerdo con la decisión sobre una reclamación, puede presentar una apelación, haciendo referencia a las disposiciones de respaldo de la póliza:
Fax: 888.659.1023
Correo postal: Aflac Claims Appeals, PO Box 84065, Columbus, GA 31908-9998
Utilice el formulario de apelación de la reclamación para organizar su solicitud. Asegúrese de explicar por qué no está de acuerdo con la decisión de Aflac e incluya cualquier documentación de respaldo adicional.
Tiene el derecho de apelar una decisión hasta un máximo de tres veces por reclamación. Todas las apelaciones deben presentarse dentro de los 180 días posteriores a la decisión de la reclamación original.
