Help for those affected by recent natural disasters | Learn More

A message from Aflac

Ohio Consumers and Field Force members affected by severe storms and flooding beginning on Feb. 19, 2018:

To help provide relief for Ohio policyholders and field force members in counties that have been declared disaster areas by the Ohio Department of Insurance, Aflac has enacted the following measures:

  • 60-day deferment of premium payments coming due, starting on regular premium due date.
  • At least a 60-day (longer, if reasonable) extension of policy provisions that impose a time limit on an insured/claimant to perform an act, including transmittal of information or funds to Aflac.
  • This order will be effective for any premium coming due, or any time limit on insured/claimant action, between February 19, 2018 and May 24, 2018. Any deferment of payment or extension of time limit is not to extend past May 24, 2018.

Indiana Consumers and Field Force members affected by severe storms and flooding beginning on Feb. 15, 2018:

To help provide relief for Indiana policyholders and field force members in counties that have been declared disaster areas by the Indiana Department of Insurance, Aflac has enacted the following measures:

  • Provide a 60-day suspension of policy termination due to late payment in affected counties, and a case by case review in unnamed counties in Indiana
  • Provide a 60-day suspension of producer appointment cancellations due to producer failure to supply proof of renewal of license in affected counties, and a case by case review in unnamed counties in Indiana
  • 60-day suspensions would be enforced for terminations or cancellations falling between February 14, 2018 through May 1, 2018
Horas de trabajo

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Reclamaciones pagadas en tan solo un día

Cuando los empleados usan Aflac SmartClaim® para presentar reclamaciones en línea por accidente, cáncer, hospitalización o enfermedad (antes de las 3 p.m. hora del Este, de lunes a viernes) se les pagará en solo un día. Sólo disponible en inglés. Para asistencia en español llame al 800-742-3522.

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    Life claim forms for the state of Illinois must be obtained by contacting Aflac Worldwide Headquarters at 800.742.3522 to have the appropriate forms sent to you. Our customer service representatives are here to assist you Monday through Friday from 8 a.m. until 8 p.m. Eastern time.

    Para enviar tu reclamación por fax o por correo:

    Fax: 877.442.3522

    Correo: Aflac, 1932 Wynnton Road, Columbus, GA 31999